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indicadores de performance

performances conectadas viável, factível e desejável O desempenho de um produto, serviço ou mesmo de todo um negócio baseado na cultura digital precisa ser medido a partir de múltiplos fatores. Em strateegia tratamos o desejo [de todas os agentes envolvidos], a viabilidade [econômica de todos os agentes] e factibilidade [tecnológica de todos os agentes] como …

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economia de plataformas

plataformas e habilitação plataformas como infraestrutura e serviços Plataformas são camadas de infraestrutura e serviços, associadas a sistemas de governança, que habilitam múltiplos agentes a participar de redes de criação de valor em benefício próprio e do ecossistema. Apesar da similaridade com plataformas de software, aqui, infraestrutura e serviços não se limita a hardware [computacional] …

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melhorias incrementais

As tentativas de encantar produtos e serviços digitais de um único salto não têm dado resultado em lugar algum. Muito pelo contrário, as evidências mostram que aumentam significativamente as chances de fracasso. O que a prática e as evidências de fracasso e sucesso mostram é que é preciso estabelecer um fluxo contínuo de melhorias, de …

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a fábrica figital

O futuro chegou, acelerado por um vírus, e com ele assistimos a consolidação do mundo figital. O físico ampliado pelo digital e organizado pelo social muda comportamentos, transforma mercados. A fábrica, principal equipamento social de produção dos bens de consumo nos últimos duzentos anos, também se transforma nessa passagem do presente físico para o futuro …

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a escola figital

Nesse documento discutimos as mudanças nos sistemas de educação nessa virada de era do físico para o figital. A escola figital reabre suas portas para o mundo, ampliada pelo digital e orquestrada pelo social [as pessoas e instituições, em rede]. Um movimento que se sobrepõe à escola medieval e recupera os modelos de aprendizagem das …

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a loja figital

Que o varejo vem mudando drasticamente nos últimos 20 anos todos sabem. O que muita gente não previu era que a mudança não tinha uma única direção, da digitalização, do ecommerce, do fim das lojas puramente físicas. O varejo, como quase todos os mercados e pessoas, visitou o futuro durante a pandemia e descobriu que …

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minimum viable strategy

A ponte entre uma idéia apaixonante e uma solução viável, factível e desejável é o desenho de uma estratégia que questione, inclusive, a viabilidade da ideia, da solução… e dela própria. Uma estratégia mínima viável demanda muito mais que uma ideia; é preciso identificar cenários, conhecer hábitos e comportamentos de pessoas, avaliar aspirações e investigar …

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